Работа: в Нижнем Новгороде, 36 вакансий

Вакансии 1—15 из 36
от 30 000 руб

Ведущий специалист по претензионной работе

Вакансия строго для специалистов с непрерывным стажем работы в Контактном центре от 6 мес., желательно в Банке, Страховой компании или другой крупной финансовой организации)

Обязанности:

  • Прием, обработка и распределение жалоб/претензий/обращений в системе учета (определение вида/типа, сроков рассмотрения обращения и подготовки ответа), связанным с использованием Клиентами/Заявителями всего спектра продуктов и/или услуг Банка.
  • Рассмотрение и принятие решений (в т.ч. подготовка письменных ответов) Информирование и консультирование‎ клиентов и заявителей (по телефону,

...

  • 18 января 2019 — nn.hh.ru
по договоренности

Главный специалист в Отделе обработки претензионных обращений

Вакансия строго для специалистов с непрерывным стажем работы в Контактном центре от 2 лет, желательно в Банке, Страховой компании или другой крупной финансовой организации.

Обязанности:

  • Прием, обработка и распределение жалоб/претензий/обращений в системе учета (определение вида/типа, сроков рассмотрения обращения и подготовки ответа), связанным с использованием Клиентами/Заявителями всего спектра продуктов и/или услуг Банка.
  • Рассмотрение и принятие решений (в т.ч. подготовка письменных ответов) Информирование и консультирование‎ клиентов и заявителей (по телефону,

...

  • 18 января 2019 — nn.hh.ru
по договоренности

Ведущий специалист в Отделе обработки претензионных обращений

Вакансия строго для специалистов с непрерывным стажем работы в Контактном центре от 6 мес., желательно в Банке, Страховой компании или другой крупной финансовой организации)

Обязанности:

  • Прием, обработка и распределение жалоб/претензий/обращений в системе учета (определение вида/типа, сроков рассмотрения обращения и подготовки ответа), связанным с использованием Клиентами/Заявителями всего спектра продуктов и/или услуг Банка.
  • Рассмотрение и принятие решений (в т.ч. подготовка письменных ответов) Информирование и консультирование‎ клиентов и заявителей (по телефону,

...

  • 18 января 2019 — nn.hh.ru
по договоренности

Главный специалист по претензионной работе

Вакансия строго для специалистов с непрерывным стажем работы в Контактном центре от 2 лет, желательно в Банке, Страховой компании или другой крупной финансовой организации.

Обязанности:

  • Прием, обработка и распределение жалоб/претензий/обращений в системе учета (определение вида/типа, сроков рассмотрения обращения и подготовки ответа), связанным с использованием Клиентами/Заявителями всего спектра продуктов и/или услуг Банка.
  • Рассмотрение и принятие решений (в т.ч. подготовка письменных ответов) Информирование и консультирование‎ клиентов и заявителей (по телефону,

...

  • 18 января 2019 — nn.hh.ru
от 30 000 руб

Ведущий специалист Отдела обработки претензионных обращений

Вакансия строго для специалистов с непрерывным стажем работы в Контактном центре от 6 мес., желательно в Банке, Страховой компании или другой крупной финансовой организации)

Обязанности:

  • Прием, обработка и распределение жалоб/претензий/обращений в системе учета (определение вида/типа, сроков рассмотрения обращения и подготовки ответа), связанным с использованием Клиентами/Заявителями всего спектра продуктов и/или услуг Банка.
  • Рассмотрение и принятие решений (в т.ч. подготовка письменных ответов) Информирование и консультирование‎ клиентов и заявителей (по телефону,

...

  • 18 января 2019 — nn.hh.ru
по договоренности

Главный специалист Отдела обработки претензионных обращений

Вакансия строго для специалистов с непрерывным стажем работы в Контактном центре от 2 лет, желательно в Банке, Страховой компании или другой крупной финансовой организации.

Обязанности:

  • Прием, обработка и распределение жалоб/претензий/обращений в системе учета (определение вида/типа, сроков рассмотрения обращения и подготовки ответа), связанным с использованием Клиентами/Заявителями всего спектра продуктов и/или услуг Банка.
  • Рассмотрение и принятие решений (в т.ч. подготовка письменных ответов) Информирование и консультирование‎ клиентов и заявителей (по телефону,

...

  • 18 января 2019 — nn.hh.ru
по договоренности

Начальник Отдела по работе с претензиями

Обязанности:

  • Управлять процессом обработки претензионных обращений;
  • Обеспечивать выполнения подразделением целевых KPI;
  • Осуществлять разработку и организовывать согласование внутренних нормативных документов по направлению;
  • Разрабатывать, описывать и согласовывать процессы обработки жалоб и претензий;
  • Осуществлять поддержку и внедрение изменений, связанных с изменениями в процессах претензионного урегулирования;
  • Оптимизировать процессы претензионного урегулирования, сокращать количество ресурсов, затрачиваемых на обработку жалоб и претензий;
  • Отвечать за отдельное направление деятельности Самостоятельно взаимодействовать с другими структурными подразделениями и внешними контрагентами в рамках своей

...

  • 18 января 2019 — nn.hh.ru
Чтобы быстрее найти работу в Нижнем Новгороде, разместите ваше резюме
по договоренности

Менеджер по персоналу

Обязанности:

Организация процесса поиска и отбора персонала:

- размещение объявлений в СМИ, работа с Интернет - ресурсами, прямой поиск;

- проведение первичных собеседований, проведение АЦ.

Кадровый учет сотрудников подразделения Банка:

- прием, перевод, увольнение, отпуска, больничные листы, справки;

- ведение кадрового делопроизводства в полном объеме в 1С

- формирование установленной отчетности.

Требования:

- опыт работы не менее года

-

- знание кадрового делопроизводства и трудового ...

  • 18 января 2019 — nn.hh.ru
до 29 000 руб

Специалист call-центра

Обязанности:

  • Работа на линии входящих телефонных обращений
  • Консультирование клиентов по продуктам/услугам Банка, вопросам использования платежных карт;
  • Предварительные расчёты по банковским продуктам.

Требования:

  • Опыт работы необязателен
  • Навыки общения с клиентами
  • Владение ПК (основные офисные приложения)
  • Грамотная речь, хорошая дикция

Условия:

  • Стабильную заработную плату (оклад + ежемесячная премия)
  • Карьерный рост в Банке, одном из лидеров Российского Рынка Кредитования
  • Работу в дружном коллективе График работы:

...

  • 18 января 2019 — nn.hh.ru
по договоренности

Начальник отдела обработки претензионных обращений

Обязанности:

  • Определять (планировать) требования к исполнению процессов по приёму, обработке (рассмотрению) и допретензионному урегулированию жалоб, претензий, рекламаций и/или обращений.
  • Контролировать исполнение процессов по приёму, обработке (рассмотрению) и допретензионному урегулированию жалоб, претензий, рекламаций и/или обращений.Выполнять неоперационные задачи и проекты для процессов по приёму, обработке (рассмотрению) и урегулированию, в т.ч. допретензионному, жалоб, претензий, рекламаций и/или обращений.
  • Проводить анализ действующих процессов по приёму, Проводить мероприятия, связанные с оптимизацией/корректировкой процессов по приёму, обработке (рассмотрению) и урегулированию, в т.ч. допретензионному, жалоб, претензий, рекламаций и/или

...

  • 18 января 2019 — nn.hh.ru
по договоренности

Кредитный консультант

Обязанности:

  • Активные продажи продуктов Банка на территории наших партнеров.
  • Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка в соответствии с выявленными потребностями
  • Подбор и расчет кредитной программы, оформление документов на выдачу кредита.
  • Выполнение плановых показателей

Требования:

  • Среднее профессиональное, высшее или незаконченное высшее образование.
  • Приветствуется опыт работы в сфере активных продаж /работы с клиентами в сфере продаж
  • Уверенный пользователь ПК

Условия:

  • Оформление Стабильная заработная плата + ежемесячная премия по результатам

...

  • 18 января 2019 — nn.hh.ru
по договоренности

Тренинг-менеджер

Обязанности:

  • Разработка, организация и проведение тренингов для новых сотрудников (адаптация), тренингов повышения квалификации, деловых игр
  • Проведение тренингов (тематика: банковские продукты, эффективные коммуникации, ведение переговоров по телефону)
  • Разработка и проведение посттренинговых мероприятий. Оценка эффективности тренингов
  • Подготовка учебных, информационных и методических материалов необходимых для обучения
  • Помощь руководителям в управление эффективностью - обучение сотрудников с низкими показателями
  • Разработка и ведение индивидуальных планов обучения Полевое тренинговое

...

  • 18 января 2019 — nn.hh.ru
по договоренности

Специалист по документообороту

Обязанности:

  • Получение входящей корреспонденции в отделении связи, а также по электронной почте;
  • Сканирование и регистрация входящих документов в СЭД, доведение входящих документов до исполнителей в соответствии с установленными маршрутами и порядком;
  • Организация хранения оригиналов входящих документов и конвертов от них;
  • Регистрация корректно оформленных исходящих документов в СЭД, включая их сканирование;
  • Обработка зарегистрированных исходящих документов и их подготовка к отправке/передаче на Формирование дел из документов, оформление дел, подготовка к сдаче в

...

  • 18 января 2019 — nn.hh.ru
по договоренности

Главный специалист в Отделе обработки претензионных обращений

Вакансия строго для специалистов с непрерывным стажем работы в Контактном центре от 2 лет, желательно в Банке, Страховой компании или другой крупной финансовой организации. Обязанности: Прием, обработка и распределение жалоб/претензий/обращений в системе учета (определение вида/типа, сроков рассмотрения обращения и подготовки ответа), связанным с использованием Клиентами/Заявителями всего спектра продуктов и/или услуг Банка. Рассмотрение и принятие решений (в т.ч. подготовка письменных ответов)...

  • 18 января 2019 — www.adzuna.ru
по договоренности

Главный специалист по претензионной работе

Вакансия строго для специалистов с непрерывным стажем работы в Контактном центре от 2 лет, желательно в Банке, Страховой компании или другой крупной финансовой организации. Обязанности: Прием, обработка и распределение жалоб/претензий/обращений в системе учета (определение вида/типа, сроков рассмотрения обращения и подготовки ответа), связанным с использованием Клиентами/Заявителями всего спектра продуктов и/или услуг Банка. Рассмотрение и принятие решений (в т.ч. подготовка письменных ответов)...

  • 18 января 2019 — www.adzuna.ru


Работа в компании Почта Банк в Нижнем Новгороде

Только актуальные вакансии в Почта Банк в Нижнем Новгороде на сайте nizhniy-novgorod.jobcareer.ru

Ежедневные обновления, всегда актуальные объявления о работе с лучших сайтов по поиску работы в России