Специалист по сохранению клиентов,   Нижний Новгород

МегаФон

по договоренности

  Какие задачи необходимо решать:

  • Выяснение и анализ причин оттока абонентской базы;
  • Исходящие звонки клиентам с целью удержания в рамках заявлений по MNP (переход к другому оператору с сохранением номера);
  • Участие в мероприятиях по снижению оттока клиентской базы;
  • Принятие и обработка запросов абонентов, относящиеся к обслуживанию абонентского номера.

Для решения этих задач требуется:

  • Знание ПК, Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);
  • Грамотная речь, высокоразвитые коммуникационные навыки, хорошая дикция;
  • Знание рынка мобильной связи, опыт продаж или опыт работы с клиентами (работа с жалобами, претензиями - желательно);
  • Ответственность, самостоятельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Что МегаФон предлагает своим сотрудникам:

  • Полное соблюдение ТК РФ
  • Белая зарплата на

...


Специалист call-центра

от 20 000 до 30 000 руб

ГК Агат, Нижний Новгород

Специалист (менеджер) по недвижимости/директор офиса

от 54 000 до 100 000 руб

Смени КвартиРу, Нижний Новгород

Еще 6158 похожих вакансий